第一章 汽车道路救援行业相关概述

　　第一节 服务的内涵与特征

　　　　一、 服务的内涵

　　　　二、 服务的特征

　　第二节 汽车道路救援行业相关概述

　　　　一、 汽车道路救援行业的定义

　　　　二、 汽车道路救援行业的分类

　　　　三、 汽车道路救援行业的产业链结构

　　　　四、 汽车道路救援行业在国民经济中的地位

第二章 中国汽车道路救援行业发展环境

　　第一节 中国汽车道路救援行业政策法律环境分析

　　　　一、 行业管理体制分析

　　　　二、 行业主要法律法规

　　　　三、 政策环境对行业的影响

　　第二节 中国汽车道路救援行业经济环境分析

　　　　一、 宏观经济形势分析

　　　　二、 宏观经济环境对行业的影响分析

　　第三节 中国汽车道路救援行业社会环境分析

　　　　一、 行业社会环境分析

　　　　二、 社会发展对行业的影响分析

　　第四节 中国汽车道路救援行业消费环境分析

　　　　一、 行业消费驱动分析

　　　　二、 行业消费需求特点

　　　　三、 行业消费群体分析

　　　　四、 消费环境对行业的影响分析

第三章 中国汽车道路救援行业发展概述

　　第一节 中国汽车道路救援行业发展状况分析

　　　　一、 中国汽车道路救援行业发展阶段

　　　　二、 中国汽车道路救援行业发展总体概况

　　　　三、 中国汽车道路救援行业发展特点分析

　　　　四、 中国汽车道路救援行业商业模式分析

　　第二节 2015-2017年汽车道路救援行业发展现状

　　　　一、 2015-2017年中国汽车道路救援行业市场规模

　　　　二、 2015-2017年中国汽车道路救援行业发展分析

　　　　三、 2015-2017年中国汽车道路救援企业发展分析

　　第三节 2015-2017年中国汽车道路救援行业市场供需分析

　　　　一、 中国汽车道路救援行业供给分析

　　　　二、 中国汽车道路救援行业需求分析

　　　　三、 中国汽车道路救援行业供需平衡

第四章 中国汽车道路救援行业发展前景分析

　　第一节 2018-2022年中国汽车道路救援市场发展前景

　　　　一、 2018-2022年汽车道路救援市场发展潜力

　　　　二、 2018-2022年汽车道路救援市场发展前景展望

　　　　三、 2018-2022年汽车道路救援细分行业发展前景分析

　　第二节 2018-2022年中国汽车道路救援市场发展趋势预测

　　　　一、 2018-2022年汽车道路救援行业发展趋势

　　　　二、 2018-2022年汽车道路救援市场规模预测

　　　　三、 2018-2022年汽车道路救援行业应用趋势预测

　　　　四、 2018-2022年细分市场发展趋势预测

　　第三节 2018-2022年汽车道路救援行业投资风险分析

　　　　一、 行业政策风险

　　　　二、 宏观经济风险

　　　　三、 市场竞争风险

　　　　四、 关联产业风险

　　　　五、 其他投资风险

　　第四节 2018-2022年中国汽车道路救援行业面临的困境及对策

　　　　一、 中国汽车道路救援行业面临的困境及对策

　　　　　　（一）中国汽车道路救援行业面临困境

　　　　　　（二）中国汽车道路救援行业对策探讨

　　　　二、 中国汽车道路救援企业发展困境及策略分析

　　　　　　（一）中国汽车道路救援企业面临的困境

　　　　　　（二）中国汽车道路救援企业的对策探讨

　　　　三、 国内汽车道路救援企业的出路分析

第五章 中国汽车道路救援行业服务领域分析

　　第一节 汽车道路救援行业服务领域概况

　　　　一、 行业主要服务领域

　　　　二、 行业服务结构分析

　　　　三、 服务发展趋势分析

　　　　四、 服务策略建议

　　第二节 服务领域一

第六章 中国汽车道路救援行业市场竞争格局分析

　　第一节 汽车道路救援行业竞争格局分析

　　　　一、 汽车道路救援行业区域分布格局

　　　　二、 汽车道路救援行业企业规模格局

　　　　三、 汽车道路救援行业企业性质格局

　　第二节 汽车道路救援行业竞争状况分析

　　　　一、 汽车道路救援行业上游议价能力

　　　　二、 汽车道路救援行业下游议价能力

　　　　三、 汽车道路救援行业新进入者威胁

　　　　四、 汽车道路救援行业替代产品威胁

　　　　五、 汽车道路救援行业内部竞争分析

　　第三节 汽车道路救援行业投资兼并重组整合分析

　　　　一、 投资兼并重组现状

　　　　二、 投资兼并重组案例

　　　　三、 投资兼并重组趋势

第七章 中国汽车道路救援行业企业经营分析

第八章 互联网对汽车道路救援行业的影响分析

　　第一节 互联网对汽车道路救援行业的影响

　　　　一、 智能服务设备发展情况分析

　　　　　　（一）智能服务设备发展概况

　　　　　　（二）主要服务APP应用情况

　　　　二、 服务智能设备经营模式分析

　　　　　　（一）智能硬件模式

　　　　　　（二）服务APP模式

　　　　　　（三）虚实结合模式

　　　　　　（四）个性化资讯模式

　　　　三、 智能设备对汽车道路救援行业的影响分析

　　　　　　（一）智能设备对汽车道路救援行业的影响

　　　　　　（二）服务智能设备的发展趋势分析

　　第二节 互联网+服务发展模式分析

　　　　一、 互联网+服务商业模式解析

　　　　二、 互联网+服务案例分析

　　第三节 互联网背景下汽车道路救援行业发展趋势分析

第九章 汽车道路救援企业市场营销策略探讨

　　第一节 服务营销的特点

　　　　一、 服务产品的无形性

　　　　二、 服务的不可分离性

　　　　三、 服务产品的可变性

　　　　四、 服务产品的易失性

　　第二节 汽车道路救援企业的营销策略

　　　　一、 内部营销与交互作用营销

　　　　二、 差别化管理

　　　　三、 服务质量管理

　　　　四、 平衡供求的策略

　　第三节 汽车道路救援企业提高服务质量的营销策略

　　　　一、 服务质量的主要影响因素模型

　　　　二、 服务质量影响因素关系分析

　　　　三、 汽车道路救援企业提高服务质量的营销策略分析

　　第四节 汽车道路救援企业的品牌营销

　　　　一、 汽车道路救援企业品牌营销中存在的问题

　　　　　　（一）品牌营销处于初级阶段

　　　　　　（二）缺乏品牌塑造意愿

　　　　　　（三）服务品牌理念脱离实质

　　　　　　（四）品牌营销定位不具备持续价值

　　　　二、 汽车道路救援企业品牌营销策略分析

　　　　　　（一）实行差异化的服务

　　　　　　（二）树立服务品牌营销意识

　　　　　　（三）提高顾客满意度与忠诚度

　　　　　　（四）打造高品质的企业服务文化

第十章 研究结论及建议

　　第一节 研究结论

　　第二节 建议

　　　　一、 行业发展策略建议

　　　　二、 行业投资方向建议

　　　　三、 行业投资方式建议

图表目录：

图表：汽车道路救援行业服务特点

图表：汽车道路救援产业链分析

图表：汽车道路救援行业生命周期

图表：汽车道路救援行业商业模式

图表：投资建议

图表：2015-2017年中国汽车道路救援行业市场规模分析

图表：2018-2022年中国汽车道路救援行业市场规模预测

图表：汽车道路救援行业营销策略建议