2024第五届金融服务创新与客户经营峰会(金融双客峰会)将在9月20日上海隆重开幕!本次峰会以“存量时代的客户价值增长策略”为主题,共同探讨金融科技创新赋能金融行业客户经营新篇章!
会议介绍
2023年10月末,中央金融工作会议明确提出“持续推进我国金融事业实践创新、理论创新、制度创新,奋力开拓中国特色金融发展之路”“坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨”。在此基础上,各商业银行也在持续推进创新,如创新人才服务方式和手段,推进产品迭代与创新,提升五大金融专业行研能力,以专业服务升级蝶变,引领金融实现从立柱架梁到积厚成势的转变,以更高质量的金融服务赋能实体创新企业。
在科技创新推动金融服务的过程中,伴随着人工智能人机交互理论与实践的发展,数字化转型新趋势和客户行为及需求新变化,推动着银行客户经营模式持续迭代升级,由传统“以产品为中心”经营模式加快向“以客户为中心”模式转变。可以说,数字化转型与客户经营模式转型相辅相成、互相推进。在此背景下,立足客户视角,依托数字化手段开展更为精细化的客户分层分群经营,成为促进经营新模式与客户新需求匹配的有效路径。
为进一步推动金融行业提升以客户为中心的数字化客户经营能力,构建数字化引领的客户体验新动能,助推“科技金融、数字金融”发展新质生产力,“第五届金融服务创新与客户经营峰会(金融双客峰会)”将于2024年9月20日在上海举办,届时将会有超过300位金融机构与行业精英汇聚。诚挚邀请您莅临本次论坛,展望金融服务行业的广阔未来。
会议亮点
专业聚焦
·专业聚焦-最早和最久的关注金融客户服务和客户经营的专业会议。
·专业话题-紧跟国家金融政策导向和行业实践前沿的话题设置,聚焦存量时代的客户经营。
·专业讲者-汇集银行、证券、保险、基金、消费金融等一线专家和高管的发言嘉宾阵容。
质量上乘
·会议规模:18+权威演讲嘉宾,20+战略合作媒体,100+国内外知名企业,300+重量级参会嘉宾。
·参会嘉宾:80%以上的决策层参与者,创造更高效的交流效率,创造数字银行、保险科技、数字证券、消金数字化项目对接市场机遇。
·同期活动:会议同期同地举办第十二届中国保险产业国际峰会,更多参与者规模和层次的保障。
形式多样
·多渠道发声-主题演讲,高峰对话,圆桌讨论,媒体访谈,视频展示
·多形式交流-茶歇会谈,一对一VIP贵宾对接,展台互动,闭门交流会
全面推广
·现场展示+图文直播:线上+线下企业品牌形象展示。
·官方媒体+专业媒体:会前+会中+会后不间断企业产品推广。
会议安排
9月20日 上午
议题一:数字时代金融机构客户价值挖掘
议题二:多渠道联动,一体化营销构建陪伴式客户经营旅程
9月20日 下午
议题三:打造以客户体验为中心的金融行业增长新飞轮
议题四:基于客户需求的全生命周期全场景金融服务创新
荣誉奖项
第五十二届金鼎奖,欢迎申报!
金融科技奖
金融客户体验解决方案奖
金融客户服务创新方案奖
金融客户价值开发方案奖
金融数据平台合作创新奖
金融科技场景应用创新奖
金融客户体验创新奖 最佳消费者权益保护解决方案奖
金融机构类
金融客户体验创新奖 最佳消费者权益保护解决方案奖
金融客户价值增长奖
金融客户运营管理奖
金融服务创新奖
金融行业手机APP体验奖
金融行业智能服务创新奖
金融科技生态奖
金融数字场景建设奖
金融客户营销产品奖
消费金融服务体验创新奖
消费者权益保护实践奖
报名参与
本次论坛设有演讲、圆桌讨论、展台等多种参会形式,并设有“金鼎奖”颁奖典礼,欢迎咨询合作或奖项申报。