收件须知：

收件时如发现外包装有破损请直接拒收，如外包装完好可直接签收；签收后如发现产品有问题请及时联系我们客服人员处理，谢谢！（提示：如由他人代签收，本店一律视本人签收；请转告代收人。）

售后须知：

如产品在使用过程中出现任何问题，请直接与你当地格兰仕售后服务点联系维护；如不清楚当地售后服务点，可直接联系客服中心4008-300-333，向接线的工作人员反馈相关情况，工作人员收到记录后会在24小时内通知你当地的工作人员与你取得联系；谢谢各位朋友对我们服务的支持！谢谢！