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有效采光面积 无论是平板集热器还是真空管集热器都是通过有效采光面积而获得太阳的能量，因此在同样大的集热器外轮廊面积条件下，其有效采光面积越大，则获得的太阳能越多，反之则越少。 有效热水量 太阳能热水器的有效热水量是指太阳能系统天天能获得多少有效热水，要求热水能放出来使用，称之为有效热水，放不出来的热水是无效的，平板系统和真空管体统的有效热水量也有很大差别的;平系统板有效热水量大于真空管系统。 承压性能 平板热水器属于金属管之间的链接，完全能满足承压系统的要求，但通常的真空管集热器热水系统，由于真空玻璃管与联箱或水箱联系解释采用硅橡胶密封圈进行链接，一般无法满足承压系统的要求，一旦系统压力较大时，真空管与密封圈靠摩擦的结协力难以抵抗系统压力，迫使管子向外移动或滑落。 近年来节能减排受到国家的重视，清华紫光太阳能受到广泛重视，于是清华紫光太阳能市场涌现出很多品牌，鱼龙混杂。全国有2000余家这样的企业，在泰安销售的清华紫光太阳能产品就有两三百家。因此，如何挑选一台适合自己家用的清华紫光太阳能，是很多消费者都挠头的事。 消费者在选购清华紫光太阳能时，一定先认识“3+2+5”。“3”是指太阳能厂家的产品质量占三成；“2”是指安装的质量占两成，“5”是指清华紫光太阳能厂家提供的售后服务占五成。 因为，清华紫光太阳能作为一种特殊的集热设备，同家电产品不一样，出厂之后仅是个半成品，需要相应的配套安装和售后服务。如果安装和售后服务不到位，就会严重影响产品的使用效果。“为什么这么说呢？因为清华紫光太阳能行业现在的进入门槛很低，很多厂家只要购买一些真空管，其他东西都可以自己建厂生产。因此，清华紫光太阳能质量在整个太阳能产品中只占三成比例。而清华紫光太阳能对安装的要求非常高，如果安装不好，就会发生漏水、无法上水、热水器被风刮倒等情况，影响用户的使用。 售后服务需要一定的成本，很多太阳能厂家的售后服务都做得不好，因为大多厂家都让经销商代理售后服务，而很多经销商做得不好撤出市场后，就会留下很多“太阳能孤儿”。其他接手经营的经销商又大都不愿管“前任”遗留下的售后问题。 因此，消费者在选购太阳能热水器时，一定要认准“3+2+5”的原则，务必对厂商的服务能力进行全面考察。 原因：真空集热管和反光板表面沉积较多灰尘或有遮挡物；真空集热管漏气失掉真空度；热管失效天气不好，日光辐射能量不足，气温偏低；水阀件关闭不严，处于缓慢上水或泄水状态。 清华紫光太阳能解决办法：根据以上原因分别采取以下办法：擦去真空集热管及反光板表面的灰尘，移走遮挡物；更换真空集热管；更换热管；使用电辅助加热装置；拧紧阀门，使其不漏水或检查阀门质量，更换水阀件。 原因：水箱内水已放空；管路接口松脱或堵塞；冬季上下水管冻结；真空集热管破损或硅胶圈脱落。 清华紫光太阳能解决办法：补水；排除管路接口松脱或堵塞故障；改善管道保温，同时应装伴热带或防冻器；检查属实后更换真空管或硅胶圈。 原因：外界停水或水压太低；上水管接口松脱或破损。 清华紫光太阳能解决办法：等待水压正常时；检查维护管路。 长时间上水箱溢流管不出水 原因：管路接口松脱或堵塞；真空集热管破损，漏水；硅胶圈脱落，漏水。 清华紫光太阳能解决办法：检查维护管路；更换真空集热管；重装硅胶圈或更换硅胶圈。 加水时自来水管内出热水 清华紫光太阳能解决办法：应停止补水等待水压正常后再使用。