新区政务服务信息化提升智慧政务排队系统--安徽合肥晹显

综合布线系统、计算机网络设备、智慧政务软件、视频监控系统、配备智能排队叫号设备、掌上办展示 等设施

     高度重视政务服务智能化建设，投用新政务大厅，加快推进政务服务从传统人工服务向智能化服务转变，全力打造智能大厅，全面提升政务服务质效。

     升级大厅服务系统，实现政务服务“不掉线”。配备引导机、叫号器、查询机、评价器、一体机电脑、虚拟机器人等200余台设备，开发智能预约、无声叫号、自助填单、触摸查询、云勘验、掌上办小程序等智慧政务系统，为办事企业群众提供智能、便利的政务服务体验。所有系统，均接入 APP ，进一步方便群众实现“掌上办”。

     扩充自助服务体验区，实现政务服务“不下线”。提档升级24小时“不打烊”服务专区信息化、智慧化水平，集成 申领 、社保缴费、智能自助柜等各类自助终端，原本需要在工作日到政务大厅才能办理的多项业务，实现了随时办、自助办。扩展网上自助服务区，同步配备填单台和电脑终端，群众实现自助网上查询、申报、填报相关资料等流程。