2月26日,在梅园举行的华东旅游风情展上看到,主办方江苏康辉旅行社邀请了一些旅游商品商家,现场展示各地旅游商品。《旅游法》实施后“购物游”风光难再,一些旅行社嗅到了其中的商机,江苏康辉在着手经营各地特产,而无锡国旅也在市中心开起了咖啡吧,将国外咖啡带到无锡给顾客品尝。 各地旅游商品由旅行社拉到无锡来 展会上,有云南的普洱茶、木雕,有的展商则展销起各地的特色小吃。游客称,这些旅游商品平时一般只会在旅游目的地看到,一下子聚集在这里,真难得。江苏康辉这一举措也让众多游客有些纳闷,旅行社不是展销旅游线路吗,怎么会展销旅游商品?旅行社负责人向记者透露,这便是他们接下来的计划,打算经营旅游商品。 “今年,我们打算在旅行社旗下的30多家门店内设专柜展示和零售。”江苏康辉旅行社负责人称,这些门店先期所经营的旅游商品将以国内各热门旅游目的地的土特产为主。以往这些土特产大多要到当地买,上淘宝网也不见得能搜索到,现在家门口就能买到了。 “有时,因为旅游中没安排购物,我们还被游客投诉了。”谈及《旅游法》严格规定旅游中不能随意安排旅客购物,这位负责人承认,这给他们造成了一定困惑,也带来思路上的改变,“以后,游客需要啥,我们可以帮他们买。” 开出商品体验馆激发顾客旅游欲望 其实,就在去年《旅游法》实施不久,无锡国旅在市中心的苏宁广场开设了“太美兔”的旅游体验馆。这家体验馆在外人看来其实是一家咖啡吧。该馆店长蒋小姐说,来这里的不一定都是来旅游的,喜欢喝咖啡的市民也常来,因为这里就像一个世界咖啡体验馆。旅行社借自己的业务便利,在出团时顺便带来世界多个地方的咖啡。“这里有日本、意大利、土耳其等地方的咖啡,还有斯里兰卡的红茶。”她称,他们更希望借咖啡让顾客先感受这些地方的味道,继而激发旅游的意愿,还能知道去这些地方该买些啥好,且这儿的服务环境比普通旅行社要有意境多了。 据了解,无锡国旅还在时代国际开设了体验馆,那个体验馆让顾客了解各地茶叶。除此以外,他们有时会给顾客们提供一些国外巧克力品尝,接下来他们可能还会在此处放置一些国外带回来的工艺品供游客观赏。不少游客认为,旅行社这种经营方式很新颖,比正儿八经门店经营更随性、直观。