(通讯员：宋晓波)“太感谢你们了，七里坪尘扑扑的天终于放晴了，渣土车干净多了！”3月19日一位当地市民向12319热线如是说道。据悉，这是恩施市今年深入开展群众教育实践活动，突出服务群众12个载体之一，即：狠抓州城噪声污染治理和渣土运输管理，营造洁净、舒适的城市环境。
一是部门协作，强化力量。组建了由城管、交警、运管、路政、环保等部门50多名执法人员组成的渣土整治专班，在城区主要道路出入口，对从事城市建筑垃圾及散体材料运输的过往车辆进行检查，确保车辆密闭运输避免遗撒。与此同时城区建筑渣土稽查大队加大对渣土运输源头管理，从行政审批、运输、消纳环节入手，所有建筑工地严格执行“六不开工”管理办法；城建监察大队增加对道路巡查频率，及时制止抛、撒、遗、漏；环卫部门扩大清扫保洁范围，增加环卫扫水车对重点路段的扫水频率，有效降低扬尘对当地居民造成的影响。
二是创新管理思路，实现公司化动行。2013年，恩施市对从事散体材料及建筑垃圾运输的车辆实行公司化营运管理，组建了13家建筑渣土专业化运输公司，改装车辆300余台，从严建筑渣土资质管理。
三是运用高科技强化管理。市数字城管指挥中心接入了“平安恩施”视频探头资源80余个，实现了对城区主要路段的全天侯监控，并运用3G移动技术为城区建筑工地安装了监控，实时将车辆覆盖、冲洗画面传回到指挥中心，同时开通了24小时城建服务热线，及时受理市民投诉，运用数字城管技术，将案件及时派发到专业处置部门，迅速落实处置。