2014年5月,昌邑康洁环卫集团通过市场化运作成功进驻东营市利津县,接管了利津县的保洁工作,这是昌邑康洁环卫集团通过市场化运作,把昌邑环卫变成“产品”卖向全国的又一重要硕果。据悉,近年来,昌邑康洁环卫集团不断创新工作思路,抢抓机遇,落实规范化管理,实施精细化保洁等有力措施,擦亮了昌邑环卫品牌,树立了良好形象,勇立市场潮头以优异的业绩谱写了新的篇章。
(凌晨四点半,环卫工人正在打扫街道卫生)
一是实施规范化管理 增强企业发展活力。昌邑康洁环卫集团坚持把落实规范化管理作为增强企业活力,提高队伍战斗力的出发点与落脚点来抓。该集团自5月底正式入驻该地区后,派遣经验丰富的人员作为项目部管理者,结合东营市利津县环卫管理实情,及时调整了工人的工资及待遇,并制定出台了切实可行的“三级考核”办法(即局对公司、公司对保洁队长、保洁队长对保洁员考核),并建立了长效化监督管理机制,即由局、集团公司督查人员采取巡查、抽查、普查、督查“四查”的方法,对利津县各项工作进行跟踪检查,一日多查,一周一通报。同时,利津项目部自身自上而下,认真践行“一线工作法”,坚持“5+2”、“白+黑”工作制度,重心下移,靠前指挥,跟车跟班作业,与一线保洁工人同劳动同生活,以自身良好的形象潜移默化工人为环卫事业多做贡献。
(党支部书记赵常胜亲临一线与环卫工人一起劳作)
(赵书记与环卫工人一起清理路边下水道箅子做好夏季防汛工作)
二是实施精细化作业 擦亮昌邑环卫品牌。细节决定成败,为了让城市更加靓丽多彩,该单位坚持从细节抓起,大力实施精细化作业、立体化保洁。正式接管后,该公司发挥其雄厚的实力和高科技装备优势,配备4辆大型清扫车、2辆洗扫车、2辆洒水车、1辆高压冲洗车和4台鼓风机,并迅速形成强大战斗力,对利津县中标道路进行机械化清扫、洒水、养护作业,针对利津县路况、县情等实际,该单位采取“机械延时作业法”和“人工一日两普扫法”。“机械延时作业法”是早上作业时间由原先早5点提前至早4点,在第一时间内完成道路机械化保洁作业,让利津县人民一起床就能享受到昌邑环卫工人最优质的服务;“人工一日两普扫法”是有人工对人行道墙到墙边进行上、下午两次普扫。同时,针对沿街门头房、卫生死角多的实际,该单位不断拓宽服务领域,扩大保洁范围,为每个保洁员配发铁钩子、铁镊子、铁刷子、抹布子和小水桶、钢丝球、洗涤精等“秘密武器”,采取墙到墙全方位、全覆盖、立体化保洁,对地面人行道上的污泥、油污等“牛皮癣”,地面上的果皮箱、垃圾桶,墙面、线杆上的小广告、小标语、福字、喜字,开展地毯式专项整治活动,利用高压清洗车进行机械化冲洗。同时,组织各条街一线保洁员开展争创“示范岗位、示范车组、示范街道” 精细化作业竞赛活动,进一步提高了作业标准和服务质量。
(环卫工人正在利用高压冲洗车冲洗电线杆)
三是实行优质化服务 赢民心树形象。质量就是环卫工作的生命。让市民来评判环卫质量与服务水平是昌邑康洁环卫集团的立身之本、不懈追求的主题。该单位采取开门纳谏问计于民的方式,敢于亮丑揭短,定期明访暗查,查民声、听民言,掌握第一手资料,有的放失地做好整改工作。开设市民投诉、有奖举报监督热线,随时接受市民的监督,对市民来电反映的问题做到“即时接听、即时处理、即时反馈”,做到铃声民声声声有回音,大事小事事事有着落。昌邑环卫走进东营利津进行保洁,充分验证了“昌邑模式”在城乡环卫实践中的可行性。不仅改变了利津县原先的管理模式,将昌邑先进的保洁模式运用到利津城市保洁实战中,进一步提高机械作业率,逐步实现机械化作业“无盲区、全覆盖”,让利津市民都能感受到环境的变化,能享受到昌邑环卫带来的优质服务,进一步提升了“昌邑环卫”形象,提高了“昌邑环卫”含金量和知名度。