固始县环卫所在开展党的群众路线教育实践活动中，结合本单位工作实际，不断强化为民服务意识、创新工作机制，出台一系列便民服务措施，服务广大市民群众。
县环卫所所领导班子实行环境卫生分片管理责任制，公开承诺环卫服务内容。为更好地服务广大市民群众，该县环卫所专门制作了1000多份环卫便民服务卡，服务卡上印制了环卫所领导班子成员的分工、手机号码，各环卫作业片区负责人手机号码，片区公厕保洁负责人手机号码，环卫作业公司的服务范围、服务项目，环卫所值班电话，免费发放到县直单位、沿街商户和社区市民手中，接受社会各界对城区环卫的监督和诉求。
为方便市民群众倾倒垃圾，环卫所主动与社区协调，新增了45个垃圾清运点，并设立监督牌，公布服务和监督电话，保证垃圾及时清运。
在背街小巷增设流动垃圾收集车，共向老城区和偏远农贸市场投放了16辆铁制架子车，用于垃圾收集。
在国源、西亚、华联、踏月寺、中山大街等闹市区增加保洁员，延长保洁时间，增加垃圾清运次数。
开通求助热线电话，随时为需要疏通下水道、公厕、化粪池的单位、社区提供吸污车辆，无偿服务。
充分发挥城管数字化平台作用，实行网格化监管。环卫督查人员定岗定责，及时解决信息员反馈的问题。
便民服务措施出台以来，改善了城区环卫的服务质量，提升了县城环卫的整体水平，得到了城区市民的广泛赞誉