聚美风波一事,使奢侈品和化妆品的假货事件闹得沸沸扬扬。虽然相关店铺已经遭到处理,但对于整个电商平台来说,这只是冰山一角,更多的旗舰店中仍然暗藏猫腻。一直以来,电商平台的检测和监督力度就不均衡,如今,由淘宝C2C假货到聚美B2C假货浮出水面,越来越多的用户感到唏嘘不已。严格把关入驻商家的资格审查是否应该早日提到日程。
无论是聚美还是京东,内部商家入驻审查机制虽然相对比较健全,但仍不能保障万无一失,更多的是对商家的资质认证,比如对商家的营业执照、组织机构代码、开户证明以及品牌申请或授权证书,而对于商品的监控力度几乎为零。
很多人对于‘假货’和‘质量差’有着不同的理解,所以就有很多商家在两者概念上打擦边球。一面打着品牌旗号,一面降低价格,这也是很多电商平台的通性,描述产品高性价比,由此刺激消费者冲消费。
很多卖家售假也存在苦衷,人们购物往往趋于低价,卖家为了提高销量,但为了控制成本在商品的选择上便出现了劣质品和假货。并且竞争压力大。造成了恶性循环。
随着互联网的发展,很多产品的替代品,衍生品越来越多。聚美陷入在本次打假热潮,是该值得电商人深思,消费者的合法权益姑且不讲,消费者的信任程度注定大打折扣,如何让消费者恢复信心,这才是国内电商首要思考的问题。