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家具电商取代经销商,路有多长?

国联资源网 2014-10-25
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电商的强势来袭,它的优势在于让企业主直接面对最终用户,在于它的互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。引用京东刘强东和小米雷军的经典名言:“电商的本质就是零售,就是干掉经销商”那么让电商取代经销商,究竟路由多长? 家具电商的“去中间化”,电商的本质就是零售,就是干掉经销商,这是很多电商人士的经验总结,因为经销商从一定程度上来讲是电商的障碍。经销商会抬高商品成本,妨碍实现线上线下价格统一和电商产品的低价原则,还拉长了用户和企业之间的直接距离,结果会导致企业电商实施起来效率低下、价格高、用户抱怨无法转达。对于京东和小米这样的新型电商企业而言,经销商当然没有存在的必要,必须“干掉”。 但家具行业不同于零售行业,比如服装、食品等,本身有特殊性。 第一、家具电商暂时离不开经销商 零售行业在线上下单货,不需要线下店的维护就可以完成完整的交易过程。但家具行业不同,消费者买一张好的真皮沙发起码要干掉几万块钱,这么大的交易当然不能靠着网上的虚拟展示就能让消费者毫无保留的下单,消费者需要到体验店真实体验产品合不合适,买得值不值,尺寸合不合理。然后才会决定购买与否,而沙发在确定购买后还要安装,还要上门服务,更需要后期的保养,这些工作对于行业的大部分工厂而言难以完成。当然,如果你是实力强的工厂在全国都由自己的工厂或是自营店,这是可以做到的,但目前而言这样的家具工厂很少。工厂要做电商,还是需要和全国的经销商合作。 虽然,干掉经销商,家具工厂做电商可以不再“纠结”线上线下产品价格等的问题,但干掉经销商后,工厂如何将电商做起来,又变成了另一个难题就等于挖东墙补西墙,借新债还旧债,债还是债。所以现在家具行业要“去中间化”,还为时尚早。 第二、工厂暂时无力接管全部的经销商店面 家具电商需要线下体验店,如果去掉经销商,那么工厂肯定不可能撤掉全国的加盟店,必然需要一举接下全国各地的店面,转为其电商的线下店,以此解决家具售后的问题。但对于工厂而言这是困难的,就目前的电商发展形式而言,不管是电商平台还是工厂都需要经销商,还暂时无法“去中间化”。 行业对电商的探索本身还没有整体的成功案例,从工厂到经销商到卖场到电商平台,家具人无一不着急。真正清楚了电商整体运作中的各个小环节的配合问题,这就是进步,当所有小环节打通后,形成整体的运营体系,那么家具业的电商将迎来新的发展高度。 有句名言:“只要不停下探索的脚步,我们总会走出一条路。”电商不是做与不做的问题,而是早晚的问题,既然必然的,何不继续探索自己走出一条路出来呢?
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