5月8日—14日，日本KAWAI公司MPA(MPA：河合乐器内部最高等级的调律师技能资格)钢琴技师竹田雅彦先生率领KAWAI公司钢琴客户服务中心的优秀调律师，在柏斯音乐集团售后服务团队的大力支持下，赴西安音乐学院和陕西师范大学两所高校进行技术服务，并针对两所高校之前采购的KAWAI钢琴进行全面保养服务。
柏斯音乐集团作为KAWAI钢琴的中国总代理，不仅将具有世界品质的KAWAI三角钢琴引进中国，更与KAWAI公司建立深度战略合作关系，传承和发展KAWAI钢琴的完美技艺，在中国组建生产线，合资生产KAWAI多种型号的立式钢琴和电钢琴，为中国的钢琴消费者提供高品质的乐器。
除了致力于为中国钢琴消费者提供高品质的产品外，柏斯音乐集团和KAWAI钢琴也一直专注于为消费者提供五星级的售后服务，对中国高校钢琴的售后服务，也是柏斯音乐集团和KAWAI钢琴一直所重视的。
在为期7天的技术服务中，由竹田雅彦先生带领的技术团队，为西安音乐学院和陕西师范大学的KAWAI钢琴进行了全面的调律、整音、调整及维护，让KAWAI钢琴淋漓尽致地展现出其高端的品质。
竹田雅彦先生表示，作为西安音乐学院和陕西师范大学的“老朋友”，KAWAI钢琴除了多年来不断制造高品质的钢琴之外，提供高品质的售后服务，让钢琴这样的原声乐器能够一直保持很好的状态，也是KAWAI钢琴所追求的目标之一，KAWAI钢琴将持之以恒，为高校和众多中国消费者提供最优质的技术服务。