一、配电室代维服务内容 （一）定期巡查 为保障配电室能够正常工作，及时了解并消除故障，每个月都要对配电室的设备进行检查，每半年进行一次清理及检查，每年进行一次年检，代维人员应定期定时巡视检查并记录配电设备运行状态。 （二）代维公司资格及管理要求 配电室运行管理维护人员按照国家要求必须具备一定的上岗资格，上岗试用期内各方面考核达标。如代维公司接到用户（甲方）反映存在的问题，代维公司应及时了解问题是否属实，确实存在问题应立即整改，如不能整改到位，将解除劳务关系。同时，如遇突发性供电，以及夏季、冬季用电高峰到达前，代维公司应安排专职人员会同用户提前对站室内设备进行检查，监督值班人员到岗到位、交接班过程、进出站室、加大巡视频次等重要环节的把控管理工作，最大程度地保障供电设备正常运行，为用户服务到位。 对于10kV配电站室所涉及的变压器、开关柜、电缆等方面的事故处理及设备更换工作，代维公司既是电力施工企业，又是配电设备制造企业，应具备专业的组织能力，对于应急抢修工作代维公司应全力以赴、积极配合，保障最短时间内恢复供电。 二、配电室代维服务应急措施 （一）成立应急抢修工作小组 由代维公司工程部部长牵头，由专业且经验丰富的施工人员组成抢修班组；在代维公司工程部的统一指挥和协调下，组织开展事故处理、事故抢修、恢复供电等各项工作。 （二）应急抢修小组主要职责 第一，代维公司工程部负责制订应急抢修预案，明确应急抢修工作流程、职责分工；同时跟踪故障抢修工作进展情况并和用户做好传达、沟通、协调等工作。 第二，公司企管部负责应急车辆调配，制订应急抢修车辆维修、保养的计划等。 第三，物资部负责协调配电应急抢修装备、物资供应储备工作。 第四，工程部负责对重大抢修工作的人员支援、调配工作。 第五，安全部负责对抢修工作的监督、检查等工作，并负责对事故进行取证、调查分析。