日前南京市中商万豪小区的电梯像发了疯，从29楼陡降至12楼，随后又从12楼飙升至30楼。小区居民小杨被吓得不轻，到学校仍胸闷气短，心跳加快。他表示，这部电梯使用时间较长，经常出问题。目前，物业已经组织人手维修。面对频频出现的电梯故障，人们不禁再度质疑：电梯故障为何频频发生？我们身边的电梯到底是否安全？“电梯惊魂”事件何时才会休止？
电梯频频“惹祸” 问题出在哪？
电梯检验合格也会出事
按照国家规定的检查项目，一台电梯完成现场检验大约需要两小时，检验内容多达140项，检验人员也必须取得相关资质。检验只是一种手段，不能保证检验合格的电梯完全不出问题。就像人体检时没发现问题，但并不代表他过一段时间就不会生病，检验合格证只能代表检验项目当时是否合格。一部电梯是否安全，主要得靠物业部门的管理和维保单位的日常保养。
只重视使用忽视管理维护
内蒙古质监局特种设备安全监察局副局长张东宏说，电梯是特种设备，必须在质监部门登记注册，并经检验合格后方可投入使用。但现在普遍存在着对所用电梯的危险性认识不足，只重视使用而忽视管理维护，用户不了解电梯正确使用常识，甚至有人为损坏电梯配件的现象，这些均给电梯埋下了诸多安全隐患。详细》
5大问题困扰电梯安全
小马拉大车、非法拼装电梯、老旧电梯改造难、维保质量差被投诉举报多、高耗能电梯。而这5大问题，又导致了电梯领域存在“四多”：投诉多、故障多、隐患多、事故多。从事故发生的环节来看，使用环节依然是事故的多发环节，占事故总数的90％。这表明特种设备生产、使用单位安全主体责任未落到实处。同时，管理不善也是造成事故的原因。
牵涉电梯质量问题
像电梯这样的产品,发生事故的后果往往是严重的。生产厂家在产品的设计、制造和使用上,应该慎之又慎,严格把好质量关,理应做好多重防护,避免出现那“万一”的问题。地铁电梯频繁使用,安全检查更是应当常抓不懈,切不可掉以轻心。
乘客鲁莽乘坐
根据相关统计，电梯维保企业没有按标准保养电梯和乘客鲁莽乘坐，这两个造成电梯意外事故原因发生的比例是2：1。一些电梯安全检查中发现的不文明行为，主要表现为异物阻挡电梯门、杂物乱堆受力不均，争分夺秒抢出入、不良习惯毁坏应急设备等。
如何应对“电梯惊魂”
坠落时快速按下每一层按键
一旦感觉电梯发生下坠，那么无论还剩几层楼，都要把每层楼的按键摁下去，这样可以启动紧急电源，让电梯停止下坠。同时要让整个背部和头部紧贴电梯墙，然后用手护住后脖子，膝盖弯曲，踮起脚尖，这些动作都可以最大限度的保护身体。
等候时距电梯门最好保持三步
市民在等电梯的时候一定不要着急，距离电梯门也最好保持两到三步的距离，确认电梯停稳再上。这样即使电梯轿厢没有到达，也可以有一个反应的时间。
不乘坐没按时进行安检的电梯
日常乘坐电梯时的很多小细节，都可以提高乘坐电梯时的安全系数，例如电梯门打开后不急着进去，先观察电梯的轿厢是否已经到达、不乘坐超龄或者没有按时进行安检的电梯、不在电梯内蹦跳拥挤等。
勿带流水雨伞入梯 防水流进入井道发生设备短路
勿将流水的雨伞、雨靴带入轿厢，以防带入的水流进入井道发生电气设备短路；进入轿厢前，应先看清轿厢是否停在该层，切忌匆忙迈进，以免造成人身坠落伤亡事故；电梯轿门正在关闭时，不要为了赶乘电梯而用手、脚、身体直接阻止关门动。
居民被困电梯学会自救
被困在发生故障的电梯后，千万不要慌张，应按电梯内的急救指示，及时通过对讲系统联系电梯救援中心、机房，等待专业人员救援，还可直接拨打119或110报警。不要强行扒门，电梯顶部均设有安全窗，扒撬电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。可以拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救。
口诀
被困者应将整个背部和头部紧贴梯厢内壁，用电梯壁来保护脊椎。同时下肢呈弯曲状，脚尖点地、脚跟提起以减缓冲击力。用手抱颈，避免脖子受伤。最后请记好一个口诀：“电梯突停莫害怕，电话急救门拍打。配合救援要听话，层层按键快按下。头背紧贴电梯壁，手抱脖颈半蹲下。”