我们都知道120，119等紧急电话都可以“闯红灯的”，但当救人时被人阻止，那应当怎么做呢，没有权利采取强硬手段保护人民生命财产吗？下面请看一个新闻： 昨日，南平的旅客潘先生拨打968111热线，称自己在福州长冠城西子快捷酒店投宿时，被困电梯40分钟。
昨日上午9点40分左右，潘先生一人乘电梯时，电梯突然就停下了，门也无法打开。他赶忙呼救并拨打了119。
20多分钟后，消防官兵赶到现场。眼看就要获救了，可潘先生却隐约听到酒店人员称，维修工马上会到，阻止消防继续破拆。
又过了20分钟，电梯维修工人终于赶到，将潘先生救出。“明明消防就能开门，酒店心疼电梯，让我多困了20分钟。”潘先生抱怨道。
记者联系了酒店负责人吴先生，他首先表示了歉意，并解释当时是消防不了解电梯构造，担心强行破拆会伤害到潘先生。目前，酒店已免除潘先生一行的住宿费300多元。 我认为消防应该以自己的经验和理论，正确判断，并采取强硬手段，保护潘先生的人身安全！