一般按照安装位置来分类有离行式和在行式两种。离行式:取款机安放位置不在银行营业厅中,而是在远离所属银行营业场所的位置。一般会在人流量大,可能会出现现金需求量大的商场、商店、十字路口等地方。在行式:安放在营业厅里或者营业厅外墙外。如营业厅旁边的24小时营业厅,或营业厅外边,由该分理处银行员工管理维护。这两者管理方式不同,机器吞卡后客户取回卡的情况不同。在行式机器:客户银行卡被机器吞后,如果是本行卡(农行卡被农行机器吞卡)在行式的一般当时出示有效证件(身份证)就可以拿回;如果是他行卡(农行卡被非农行机器吞卡)在行式的,则三日之类需要发卡行提供证明到吞卡机器所属支行取回卡,三日之后就可以直接到发卡行取回被吞卡。离行式机器:客户银行卡被吞后,必须直接联系机器所属银行客服电话登记。客服登记在案后再联系管理专员去处理。
如果按照功能来分,有多媒体查询机、取款机(俗称ATM)、存款机(CDM)、存取款一体机等。多媒体查询机功能:主要是处理非现金交易。如:查余额、查交易明细、改密、存折补登、转账、买卖股票、买卖基金、买卖外汇、行情实时查询、缴交公共事业费用等与现金无关的交易。
取款机功能:主要是用来取款,还有查询余额、查询交易明细、转账、改密加上一些特色服务,如查询公积金、缴交部分公共事业费用等。
存款机功能:主要是接受现金存款。附带查询余额、查询交易明细、转账、改密等服务。无取款功能。
存取款一体机:同时支持取款、存款功能的机器。其他功能与上面类似。它本身因钱箱硬件结构不同可分为:循环机——存入现金可以放到取款箱中;非循环机——存入现金放一个钱箱,取款箱是另外一个钱箱。循环机的好处是,只要有人存钱,就可以有钱取。而非循环机,取款箱中没钱就取不出来,哪怕有人存钱进去了。
自助设备外围:自助设备配套至少两台摄像头,一台在机器上方,从上向下可以看到人前面的上半身。另一台在头顶附近,从后面可以到人从头自顶到约大腿处及左右两边约1米多。有的地方还多一台摄像头,多半在远一点的地方,可以看到设备前整个人。