占道摊点一直是困扰市容环境城市管理的难题,一方面城市下岗职工和进城务工人员要过日子,另一方面城市管理者要维护市容秩序保面子,怎样找到一种合理的双赢的方式,既能满足经营摊贩和周围群众的需要,又能有效实现市容环境的整洁有序。为此,江苏省东海县城市管理局多措并举,变堵为疏。投入财力、人力、物力,建设规范化市场摊点群、设置便民摊点。近年来,该局投入资金400多万元,在果园路、利民路、四中路等人群集聚的路段,铺设水泥地面4000多平方米,建设三个便民市场,设置标准化柜台200多个,水果销售棚30多个,可容纳一千多人经营瓜果蔬菜等副产品。
便民市场的设立,不但解决了交通拥堵的难题,而且为城区流动摊点整治提供了固定经营场地,市容市貌的管理出现了四个转变。
首先是心情的转变。以前执法相对人不配合,心情难免堵得慌,现在改变了工作方式方法,执法相对人愿意配合,工作顺了,心情自认好了。
其次是交流的转变。现在执法相对人由以前的见了就跑、恶语相向改变成了会主动找我们拉家常,甚至会找我们解决一些生活难题。
再次是态度的转变。现在执法人员和执法相对人能够做到了互相理解,站在对方的角度考虑问题,相对起来像家人般的感觉,对城管执法工作的理解和认同。
最后是环境的转变。现在的人们对城管执法队员少了讽刺和埋怨,多了一份理解和支持,很多市民也一定程度上体谅了城管工作的难度和辛苦,执法环境变得相对宽松。
江苏省东海县城管局:段邦春鲁潇潇
2013年9月9日