电梯物联网指在电梯中都安装一部传感器，使其与互联网和手机相连，从而实现传感器对电梯日常运行信息进行收集、监控，对电梯故障及事故进行预警报警、分级响应和应急处理，实现实时响应，从而达到互联互动的效果。
为了保证电梯正常运行，正确乘坐电梯时，应注意：
1． 使用电梯时，欲上楼者请按向上方向按钮，欲下楼者请按向下方向按钮。
2． 电梯抵达楼层后，乘客应判明电梯运行方向；当确定电梯运行方向与自己去往的方向一致时再进入轿厢。
3． 乘客可以按电梯内操作面板上的“关门按键”关闭电梯门；电梯门扇亦会定时、自动关闭，乘客切勿在楼层与轿厢接缝处逗留，以免被夹伤。
4． 乘客进入轿厢后，通过按动楼层选层按钮确定电梯停靠楼层。乘客不得倚靠轿厢门。
5． 电梯均有额定运载人数标准。当人员超载时，电梯内报警装置会发出声音提示，此时乘客应主动减员，退出电梯。
6． 当电梯发生异常现象或故障时，乘客应保持镇静，可拨打轿厢内报警电话寻求帮助或等待救援。切不可擅自撬门，企图逃离轿厢。
7． 保持轿厢内的清洁卫生，不在轿厢内吸烟、随地丢弃废物。
8． 乘客要爱护电梯设施，不得随便乱按按钮和乱撬厢门。管理人员要严格履行岗位职责，经常检查电梯运行情况；定期联系电梯维修保养，做好维保记录；发现故障及时处理和汇报。
电梯物联网安全运行管理系统将对全市在用和新安装的电梯建立电梯远程监控平台。通过实时监控及时发现并消除事故隐患，减少电梯事故的发生;通过系统数据统计分析，掌握全市电梯安全管理状况、运行状况、维护保养情况和存在问题;建立维护保养黑名单制度，提高维护保养质量;针对统计出的问题，提出相应的管理办法和措施，建立电梯事故应急救援体系;最大限度减少电梯故障率和事故伤害损失，保障电梯安全运行。