苏州票价将维持现行“2元起步”方案不变，自2号线开通试运营之日起开始施行，按照方案，苏州轨交单程票计价方式为：起步价2元可乘6公里，6公里以上部分，6～16公里每1元可乘5公里，16～30公里每1元可乘7公里，30公里以上每1元可乘9公里。
苏州轨道交通实行下列票价优惠：残疾军人、因公致残警察、盲人免费乘车。市区离休干部可携带1名陪护人员免费乘车。市区的70周岁以上老人(除工作日高峰时段7:00～9:00、17:00～19:00以外，以进站时间为准)、70周岁以下残疾人、义务教育阶段学生免费乘车。市区的60～69周岁老年人、普通高中、中专、技校、职高学生享受单程票票价5折优惠。每位成年人可免费携带1名身高1.3米以下的儿童乘车，超过1名按超过人数购票。