——521项标准通过国标委专家组验收 4项晋升为山东省地方标准
昌邑城乡环卫一体化服务标准化经过两年的试点工作，终结硕果。1月17日，由五名专家组成的国家标准化委员会专家组对昌邑市城乡环卫一体化服务业标准体系进行了调研指导，经专家组的审核，以服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系为主的521项服务标准更具指导性、适用性和可操作性通过验收，其中《城乡环卫服务体系建设规范》、《城乡道路保洁服务规范》、《城乡生活垃圾收集、运输和处置服务规范》、《城乡建筑垃圾收集、运输和处置服务规范》等标准成功晋升为山东省地方标准广泛推行实施。
昌邑市环卫局自2011年11月被国标委认定为城乡环卫一体化服务业标准化试点单位以来，昌邑市委、市政府及市环卫局领导高度重视，专门成立了昌邑市城乡环卫一体化服务业标准化试点工作领导小组，为工作的全面推进提供了强有力的组织保障，提高了试点工作的组织化程度。在试点工作中十分注重流程优化，结合“户、村、镇、市”一体化管理的需要和“统一收集、统一清运、集中处理、资源化利用”的新模式要求，对目前已有的服务项目、流程和制度等进行认真梳理和优化，为进一步固化成标准规范夯实基础。善于运用“统一、简化、协调、优化”的标准化原理,围绕“城乡统筹、资源整合、动态管理”要求，突出城乡环卫一体化行业特色和需要，以环卫服务中清扫、保洁、清运、处理等环节为重点，把工作中的每个环节、每个服务流程、每个岗位的好的做法总结提炼和转化，并确保其更具指导性、适用性，形成自己行业特色的标准，以促使建立起一整套覆盖昌邑环卫管理服务和经营全过程的标准化体系。试点工作坚持标准公开、标准执行、监督检查、修改完善等方面加强工作措施和力度，严格落实标准要求。在标准执行过程中，一方面强化标准运行记录的完整性和有效性，通过“记我所做”，避免服务标准体系与实际工作“两张皮”的问题，确保标准得以有效执行，另一方面又针对标准体系试运行过程中出现的标准覆盖面不严、个别标准实用性不强等问题，又建立起了检查、评审、纠错等持续改进的工作机制。为推进标准化，昌邑环卫以规范自身管理和服务为起点，通过对外市、外省提供托管的环卫服务，逐渐打开了全国的市场。在标准化试点工作的推动下，逐渐把昌邑市环卫服务做成一个大产业。据统计，近年来昌邑环卫通过市场化运作已创造了过亿的经济效益，与此同时，产业化发展也带来了社会效应，“昌邑模式”效应凸显，得到了住建部、中环协领导及全国环卫专家的充分肯定，如今安徽蚌埠、湖北宜昌的环卫托管服务项目已经落地，在省内外已成立了40个托管服务项目部。产业效能凸显，反哺自身建设，该局环卫工人由2008年260人发展壮大为现在的3200人，环卫营业额由240万元增长为18900万元，环卫作业车辆由17辆发展到近400辆，保洁面积由212万平方米扩大到2.2亿平方米，总营业额1.38亿元，环卫固定资产由290万元增长到7500多万元，实现了环卫事业超常规的良好发展。
昌邑市城乡环卫一体化服务标准化工作得到了专家组的认可，他们一致认为在两年试点工作中，昌邑市领导重视、部门配合、企业积极、理念新颖、思路活跃、管理创新、体系系统、标准完备、实施到位，城乡环卫一体化服务标准化工作开展成效显著，成为全国环卫行业单位学习借鉴的“样板”，充分体现了标准化在服务、支撑、引领城乡环卫事业健康有序发展的巨大作用。
昌邑市环卫局 杨明广 高有鑫