据韩国《亚洲经济》报道，韩国金融委员会20日公布了以500名消费者和103名金融专家为对象的金融信赖度调查报告。报告显示，对金融公司信任的消费者只占16%，而持不信任态度的消费者占55.6%。
据悉，从消费者对金融公司所推出的金融商品的信任度来看，表示不信任的消费者占39.8%，这一比例远高于持信任态度的消费者（17.6%）；从金融公司保护消费者个人信息的能力来看，53%的消费者持否定态度，只有17%的消费者表示肯定。
从金融市场的安定性来看，44.4%的消费者表示肯定，25.2%的消费者持否定态度；从金融公司应对危机的能力来看，32.6%的消费者持否定态度多于肯定回答者（26.4%）。
此外，52%的消费者认为金融公司的服务质量比过去有所提高。42.6%的消费者对金融商品的便利性表示肯定。
另一方面，据韩国金融专家分析，消费者对本国金融公司信任度低下的原因是金融公司和消费者之间的信息不对称和支配构造的落后。恢复消费者的金融信任和强化消费者的金融保护则成为韩国金融公司今年的重心。