垦利县城管局环卫处坚持“服务人性化，管理规范化，清洁标准化”的原则，加强公厕规范化管理，在公厕管理上采取管理制度化，服务人性化，监督社会化等一系列措施，努力把垦利县的公厕管理成城市文明的“窗口”。一是完善公厕管理制度，编订《公厕规范管理手册》，使管理工作有章可依；二是公厕设专人管理，免费对外开放，严格落实“六无六洁”的卫生标准，使卫生质量保持高水平；三是设立监督电话，创新公厕管理理念，提高公厕管理员的服务意识，促进公厕管理工作由内部管理向社会管理的转变，由规范服务向优质服务的延伸，提升公厕管理工作的水平。